A nossa principal prioridade é proteger as informações e respeitar a sua privacidade enquanto utiliza o nosso website, por isso adotamos medidas de segurança adequadas e cuidamos da conveniência de utilização dos nossos websites. Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas e utilizadas quando visita ou faz uma compra em tomosshop.com (o “Site”).
Informações pessoais que recolhemos
Quando falamos de “Informações pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do dispositivo como às Informações da encomenda.
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos que visualiza, que websites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por “Informações do dispositivo”.
Recolhemos as Informações do dispositivo com as seguintes tecnologias:
– Os “cookies” são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador e incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Os “ficheiros de registo” acompanham ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o endereço IP, o tipo de navegador, o fornecedor de Internet, as páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
– Os “web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.
Quando faz ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Designamos estas informações por “Informações da encomenda”. Recolhemos informações pessoais, como números de cartão de crédito, ao abrigo de tecnologia SSL.
Finalidades da recolha de informações pessoais
Recolhemos informações pessoais para a finalidade comercial de prestar serviços de compra e manter relações com clientes. Nunca venderemos as informações pessoais dos nossos clientes. Também não utilizamos informações pessoais ou imagens de clientes para fins publicitários sem o seu consentimento.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações da encomenda que recolhemos, em geral, para cumprir quaisquer encomendas feitas através do Site (incluindo o processamento das informações de pagamento, a organização do envio e o envio de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da encomenda para:
– Comunicar consigo;
– Analisar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraude;
– Quando estiver em conformidade com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relativas aos nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar potenciais riscos e fraude (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os clientes navegam e interagem com o Site e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Do Not Track
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do Site quando detetamos um sinal Do Not Track do seu navegador.
Os seus direitos
Se for residente no Canadá e noutros países, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de pedir que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos por e-mail em [email protected]
Tenha em atenção que tratamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou, de outro modo, para prosseguir os interesses comerciais legítimos acima indicados.
Conservação de dados
Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos as Informações da encomenda nos nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar estas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver questões ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail em [email protected]
