Naší nejvyšší prioritou je chránit informace a respektovat vaše soukromí při používání našeho webu, proto přijímáme vhodná bezpečnostní opatření a dbáme na pohodlné používání našich webů. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak se vaše osobní údaje shromažďují a používají, když navštívíte tomosshop.com nebo na něm nakoupíte („web“).
Osobní údaje, které shromažďujeme
Když v těchto zásadách hovoříme o „osobních údajích“, máme na mysli jak údaje o zařízení, tak údaje o objednávce.
Když navštívíte web, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných v zařízení. Při procházení webu dále shromažďujeme informace o jednotlivých stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o tom, které weby nebo vyhledávací výrazy vás na web odkázaly, a o tom, jak s webem pracujete. Tyto automaticky shromážděné informace označujeme jako „údaje o zařízení“.
Údaje o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:
– „Soubory cookie“ jsou datové soubory umístěné do vašeho zařízení nebo počítače a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, najdete na http://www.allaboutcookies.org.
– „Soubory protokolu“ sledují akce na webu a shromažďují data včetně IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetu, odkazujících/odchozích stránek a časových razítek.
– „Web beacons“, „tagy“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenání informací o tom, jak web prohlížíte.
Když provedete nebo se pokusíte provést nákup prostřednictvím webu, shromažďujeme od vás určité informace, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet), e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto informace označujeme jako „údaje o objednávce“. Osobní údaje, například čísla kreditních karet, shromažďujeme pomocí technologie SSL.
Účely shromažďování osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme za obchodním účelem poskytování nákupních služeb a udržování vztahů se zákazníky. Osobní údaje našich zákazníků nikdy neprodáme. Osobní údaje ani snímky zákazníků rovněž nepoužíváme k reklamním účelům bez jejich souhlasu.
Jak používáme vaše osobní údaje?
Údaje o objednávce, které shromažďujeme, používáme obecně k vyřízení objednávek provedených prostřednictvím webu (včetně zpracování platebních údajů, zajištění dopravy a poskytnutí faktur a/nebo potvrzení objednávky). Tyto údaje o objednávce dále používáme k tomu, abychom:
– komunikovali s vámi;
– prověřovali objednávky z hlediska možného rizika nebo podvodu;
– v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, vám poskytovali informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
Shromážděné údaje o zařízení používáme k tomu, abychom nám pomohly prověřovat možné riziko a podvod (zejména vaši IP adresu), a obecněji ke zlepšení a optimalizaci webu (například vytvářením analýz o tom, jak zákazníci web prohlížejí a jak s ním pracují, a k posouzení úspěšnosti našich marketingových a reklamních kampaní).
Do Not Track
Upozorňujeme, že neměníme postupy shromažďování a používání údajů na webu, když z vašeho prohlížeče obdržíme signál Do Not Track.
Vaše práva
Pokud jste rezidentem Kanady a dalších zemí, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a můžete požádat o jejich opravu, aktualizaci nebo výmaz. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás e-mailem na [email protected]
Upozorňujeme, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít (například pokud provedete objednávku prostřednictvím webu), nebo jinak k prosazování výše uvedených oprávněných obchodních zájmů.
Uchovávání údajů
Když provedete objednávku prostřednictvím webu, budeme údaje o objednávce uchovávat v našich záznamech, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz.
Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely například změny našich postupů nebo jiné provozní, právní či regulační důvody.
Kontaktujte nás
Další informace o našich postupech ochrany soukromí, dotazy nebo stížnost nám můžete zaslat e-mailem na [email protected]
