Versandbedingungen

Lieferprogramm​

Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder geliefert werden. Aufgrund der aktuellen Ereignisse ist eine Lieferung in die Ukraine nicht möglich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Kostenlose Versandrichtlinie

• Für jede Bestellung bieten wir in die meisten Länder kostenlosen Versand an. Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

• Wenn Sie noch Fragen haben oder in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für Anfragen: [email protected] .

• Wenn Sie eine schnelle Lieferung benötigen, bieten wir gegen Aufpreis auch internationalen Expressversand an. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf bitte unter [email protected].

Der Versandablauf (Werktage) gestaltet sich wie folgt:

• Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit

• Auftragsvorbereitung

Nach Erhalt Ihrer Bestellinformationen bearbeiten wir die Bestellung:

(1) Bestandsaufnahme.

(2) Bestätigen Sie, ob die Waren in Ihrer Bestellung individuell angepasst werden müssen.

(3) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.

(4) Überprüfen Sie erneut, ob die Waren in Ihrer Bestellung unseren Versandrichtlinien entsprechen.

(5) Wenn alles fertig ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet.

Bitte geben Sie unbedingt eine genaue Lieferadresse an (Hausnummer erforderlich). Andernfalls werden Sie von unserem Kundenservice benachrichtigt. Dies kann zu einer Verzögerung des Versands führen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und der Tracking-Website.

Versandart:

(1) Kostenloser Versand:

• Kosten: Kostenlos

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

(2) Schneller Versand (nur nach Norwegen, Island und Zypern verfügbar)

• Spediteur: UPS/DHL Express

• Kosten: 100 € pro Stück

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

• Lieferzeit: 5-7 Tage

bitte beachten Sie

Die obigen Informationen dienen nur als Referenz. Innerhalb desselben Landes/der gleichen Region variiert die Lieferzeit je nach Region. Wir verbessern unsere Dienstleistungen ständig und bemühen uns, mehr und bessere Spediteure für die Zusammenarbeit zu finden.

Lieferzeit

Die auf unserer Website angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und kann je nach Lagerverfügbarkeit und Versandbedingungen variieren.

Die Lagerbestandsinformationen werden regelmäßig aktualisiert, aufgrund der hohen Nachfrage kann sich die Verfügbarkeit jedoch ändern, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird.

Wenn Sie den Artikel zu einem bestimmten Datum benötigen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung so früh wie möglich aufzugeben.

Tarif

Bei Paketen mit einer maximalen Seitenlänge von mehr als 60 cm fallen Zollgebühren an. Diese betragen in der Regel ca. 5 %. Sollten Zollgebühren anfallen, übernehmen wir 20 % davon. In den meisten Fällen betragen die Zollgebühren zwischen 0 und 20 € pro Artikel.

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Entschädigung bei Lieferverzögerung

Sollte die Ware nicht rechtzeitig geliefert werden, bedauern wir die Verzögerung sehr und erstatten Ihnen 10 % des Bestellwertes als Entschädigung für die Verzögerung. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Ware pünktlich eintrifft.

Fragen und Antworten

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

• Sie können das Datum Ihrer Bestellung überprüfen und die entsprechenden Informationen zur Lieferzeit einsehen.

• Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter „Wie verfolge ich meine Bestellung?“.

• Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von zwei Monaten geliefert (abhängig von Ihrer Lieferadresse und dem von Ihnen gekauften Produkt). Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected], um aktuelle Informationen zu erhalten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

• Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.

• Sie können sich auch an unser Kundenserviceteam unter [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.

Liefern Sie in mein Land?

Wir liefern in die meisten Länder. Wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Aufgrund der aktuellen Ereignisse ist eine Lieferung in die Ukraine nicht möglich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Muss ich Zollgebühren zahlen? Und wenn ja, wie hoch sind diese?

• Zölle können nur dann anfallen, wenn die maximale Seitenlänge des Pakets 60 cm überschreitet. In der Regel liegt diese Möglichkeit bei ca. 5 %.

• Wenn Sie dies tun, tragen wir 20 % des Betrages.

• In den meisten Fällen beträgt der Zollbetrag 0–20 € pro Artikel.

Warum wurden meine Bestellverfolgungsinformationen seit einiger Zeit nicht aktualisiert?

Aufgrund der globalen COVID-19-Pandemie haben sich Logistik und Transport verlangsamt, sodass es zu Lieferverzögerungen kommen kann. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Waren schnellstmöglich und bestmöglich auszuliefern.