Verzendbeleid

Leveringsbereik​

Producten op deze website kunnen naar de meeste landen worden verzonden. Vanwege de huidige trieste gebeurtenissen kunnen we niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Gratis verzendbeleid

• Voor elke bestelling bieden we gratis verzending naar de meeste landen. Vanwege de huidige trieste gebeurtenissen kunnen we niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

• Mocht u nog vragen hebben of naar andere landen willen verzenden, neem dan contact met ons op: [email protected] .

• Als u snelle levering nodig heeft, bieden we ook internationale expreslevering aan tegen een meerprijs. Neem hiervoor contact met ons op via [email protected].

Het verzendproces (werkdagen) is als volgt:

• Levertijd = verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + verzendtijd

• Ordervoorbereiding

Nadat wij uw bestelgegevens hebben ontvangen, zullen wij de bestelling verwerken:

(1) Controleer de inventaris.

(2) Bevestig of de goederen in uw bestelling aangepast moeten worden.

(3) Controleer uw verzendadres.

(4) Controleer of de goederen in uw bestelling voldoen aan ons verzendbeleid.

(5) Als alles gereed is, wordt uw bestelling vanuit ons magazijn verzonden.

Zorg ervoor dat u een gedetailleerd afleveradres opgeeft (huisnummer is vereist). Anders zal onze klantenservice u op de hoogte stellen. Dit kan de verzending vertragen.

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met het trackingnummer en de trackingwebsite.

Verzendmethode:

(1) Gratis verzending:

• Kosten: Gratis

• Verwerkingstijd: 1-2 weken

(2) Snelle verzending (alleen beschikbaar naar Noorwegen, IJsland en Cyprus)

• Vervoerder: UPS/DHL Express

• Kosten: € 100 per stuk

• Verwerkingstijd: 1-2 weken

• Verzendtijd: 5-7 dagen

Let op

Bovenstaande informatie is slechts ter referentie. Voor hetzelfde land/regio varieert de verzendtijd per regio. We verbeteren onze diensten voortdurend en doen ons best om meer en betere vervoerders te vinden om mee samen te werken.

Levertijd

De op onze website vermelde levertijd is een schatting en kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad en de verzendvoorwaarden.

De voorraadgegevens worden regelmatig bijgewerkt, maar vanwege de grote vraag kan de beschikbaarheid wijzigen voordat uw bestelling wordt verwerkt.

Als u het artikel op een specifieke datum nodig hebt, raden wij u aan om uw bestelling zo vroeg mogelijk te plaatsen.

Tarief

Voor pakketten met een maximale lengte van meer dan 60 cm worden douanekosten in rekening gebracht. Over het algemeen bedraagt ​​deze kans ongeveer 5%. Indien er douanekosten van toepassing zijn, zijn wij verantwoordelijk voor 20% van dat bedrag. In de meeste gevallen variëren de douanekosten van € 0 tot € 20 per artikel.

Als u het niet zeker weet, neem dan contact met ons op via [email protected]

Vergoeding voor vertraagde levering

Als de goederen niet op tijd worden geleverd, betreuren wij de vertraging bij de ontvangst van de goederen ten zeerste en vergoeden wij u 10% van de orderprijs als compensatie voor de vertraging bij de ontvangst van de goederen. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.

Vragen en antwoorden

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

• U kunt de datum controleren waarop u uw bestelling hebt geplaatst en de relevante informatie over de verzendtijd raadplegen.

• U kunt uw bestelling ook volgen. Zie "Hoe volg ik mijn bestelling?" voor meer informatie.

• Over het algemeen wordt uw bestelling binnen twee maanden geleverd (afhankelijk van uw verzendadres en het product dat u hebt gekocht). Neem anders contact op met onze klantenservice via [email protected] voor updates.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

• Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.

• Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer het trackingnummer in.

• U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected] voor de meest recente logistieke informatie.

Verzenden jullie naar mijn land?

We verzenden naar de meeste landen. Als u niet zeker weet of we naar uw land verzenden, neem dan contact met ons op via [email protected].

Vanwege de huidige trieste gebeurtenissen kunnen we niet naar Oekraïne verzenden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Moet ik invoerrechten betalen? Zo ja, hoeveel kosten ze?

• Douanekosten zijn alleen van toepassing als de maximale lengte van de verpakking meer dan 60 cm bedraagt. Over het algemeen bedraagt ​​deze kans ongeveer 5%.

• Indien u dit doet, betalen wij 20% van het bedrag.

• In de meeste gevallen bedraagt ​​het douanerecht € 0-20 per artikel.

Waarom zijn de trackinggegevens van mijn bestelling al een tijdje niet bijgewerkt?

Door de wereldwijde COVID-19-pandemie zijn logistiek en transport vertraagd en kunnen er vertragingen optreden bij de verzending. We doen ons best om uw bestelling zo snel en goed mogelijk te verwerken en te leveren.